Norma IQNet SR10 – Responsabilitat Social

Beneficis IQNet SR10

Implementar i certificar un Sistema de Gestió de Responsabilitat Social SR 10, posiciona com a socialment responsable, destacant-se de la competència i enfortint la seva imatge davant de tots els grups d’interès:

Lideratge i Gestió Empresarial

Els beneficis que aporta IQNet SR10 sobre el Lideratge i Gestió Empresarial són:

  • Reputació, posicionant-se com a socialment responsable. Ajuda a incorporar de manera efectiva la sostenibilitat i els factors ESG (ambientals, socials i de governança) en activitats pròpies. A més, contribueix a aconseguir els ODS (Objectius de Desenvolupament sostenible).
  • Millora la comunicació i la comprensió de les expectatives i necessitats de totes les parts interessades.
  • Millora les pràctiques de gestió de riscos. Promou la presa de decisions més equilibrades, que involucre totes les parts interessades.
  • Fidelitza als treballadors. Augmenta la capacitat de contractar, motivar i retenir els empleats. Augmenta la lleialtat, implicació, participació i la moral dels empleats.
  • Integra la gestió de la responsabilitat social a l’estratègia empresarial i comunicar els èxits obtinguts a través de la certificació.
  • Integra totes les parts interessades i stakeholders de l’organització.
  • Permet la integració amb sistemes de gestió com ISO 9001 de qualitat, ISO 14001 de gestió ambiental, ISO 45001 de seguretat laboral, ISO 37001 de prevenció del suborn, SA8000 i PAS 24000 de responsabilitat social, etc. i models d’excel·lència (EFQM, etc.)

Els Beneficis socials i ambientals que aporta IQNet SR10 són:

  • Afavoreix la promoció i la posada en marxa d’iniciatives i programes de RSC. La norma IQNet SR10 incorpora els principis i les recomanacions de sostenibilitat per aconseguir la millora contínua, seguint el cicle PDCA.
  • Estimula la implementació d’accions i d’iniciatives que representin un impacte positiu sobre els ecosistemes i la biodiversitat. Redueix els impactes negatius a la societat i el medi ambient.
  • Garanteix el compliment dels requisits legals i de RSC. La norma IQNet SR 10 aborda els temes bàsics coberts per legislacions harmonitzades i/o nacionals, com l’RSE, l’esclavitud moderna, la diligència deguda a la cadena de subministrament i la transparència, i facilita el desenvolupament d’un sistema per garantir el compliment continu d’aquests requisits.

Els beneficis financers i comercials de IQNet SR10 són:

  • Millora la competitivitat i contribueix a l’accés al finançament ia les relacions amb els inversors i els socis.
  • Ajuda a diferenciar-se de la competència ja que enforteix la imatge de la davant clients, consumidors, accionistes, Inversors, Comunitat
  • Preveu o redueix conflictes amb els consumidors sobre productes i serveis.

Requisits IQNet SR10 de responsabilitat social

Els requisits principals de la norma IQNet SR10 per a la implementació pràctica dels principis de responsabilitat social són:

4. Context de l'organització

La norma requereix:

  • Coneixement de lorganització i el seu context, determinant els assumptes pertinents per al seu propòsit i que afecten la seva capacitat, d’acord amb l’anàlisi del context i parts interessades.
  • Compressió de les necessitats i les expectatives dels grups d’interès. Implica determinar els grups d’interès així com les necessitats i les expectatives.
  • Determinar l’abast del sistema de gestió de la responsabilitat social, per establir els límits i l’aplicabilitat del sistema de gestió de la responsabilitat social.
  • Sistema de gestió de la responsabilitat social. Heu d’establir, implementar i mantingut per a la millora contínua. Us podem ajudar amb el nostre servei de Outsourcing ISO.

L’alta direcció ha de demostrar lideratge. Destaquem:

  • Establir una política documentada que compleixi els requisits de la norma. Ha d’estar comunicada i disponible per a les parts interessades.
  • Compromís amb el sistema de gestió de la responsabilitat social mitjançant la política, el codi de conducta i els objectius. Assegurar la integració dels requisits del sistema de gestió dins dels processos de l’organització.
  • Promoure la millora contínua, assegurant els recursos necessaris i donant suport a les persones, per contribuir a l’eficàcia del sistema de gestió.
  • Assignar i comunicar les responsabilitats i l’autoritat per als diferents llocs de treball.
  • Establir un codi de conducta dirigit tant a les parts interessades com als grups d’interès sobre els quals influeixi. El codi de conducta ha d’estar disponible i comunicat als grups d’interès.

La norma, a la planificació requereix:

  • Accions planificades per abordar els riscos i les oportunitats per tal de prevenir o reduir efectes indesitjats i aconseguir la millora contínua. Heu d’avaluar l’eficàcia de les accions planificades.
  • Identificació i avaluació d’assumptes per identificar i avaluar la rellevància i la materialitat dels assumptes que tenen impactes positius o negatius en els grups d’interès, i siguin importants un bon govern que afecten la sostenibilitat i la responsabilitat social.
  • Objectius i planificació en fites per assolir-los en les funcions i nivells pertinents.
  • Requisits legals i altres requisits. Heu d’identificar, mantenir i tenir accés als requisits legals ia altres requisits subscrits.

Vinculat amb els requisits de suport de la norma IQNet SR10 destaquem els següents requisits per assolir el certificat IQNet SR10:

  • Recursos. La norma IQNet SGE21 requereix determinar i proporcionar els recursos (humans, financers i tecnològics) per establir, implantar, mantenir i millorar contínuament el sistema de gestió de la sostenibilitat i la responsabilitat social.
  • Competència necessària de les persones i assegurar que siguin competents, sobre la base de l’educació, la formació o l’experiència
    adequades.
  • Presa de consciència de tots els col·laboradors. Implica conèixer la política, el codi de conducta i els objectius, conèixer la seva contribució a
    l’eficàcia del sistema de gestió i les implicacions de no complir els requisits.
  • Comunicacions internes i externes eficaces amb els grups dinterès. Entre altres punts, cerca Conèixer les seves necessitats i expectatives, comunicar-ne els resultats i Atendre consultes, queixes o petició d’informació.
  • Informació documentada del sistema de gestió de la responsabilitat social. Ha d’incloure l’exigida en aquesta norma i la que ha determinat que és necessària per a l’eficàcia del sistema de gestió.

Pel que fa als requisits vinculats amb «Operació i grups d’interès», heu de tenir en compte:

  • Planificació i control operatiu. Heu d’implementar i controlar les activitats i processos relacionats amb els grups d’interès, incloses les activitats contractades externament, i amb els assumptes materials. El control ha de ser conforme amb la política, el codi de conducta i els objectius. L’organització ha d’assegurar que les activitats contractades externament estiguin controlades.
  • Propietaris i accionistes. Ha de complir allò establert per la norma IQNet SR10 per a l’Eficàcia i eficiència en la gestió; Govern de l’organització, tenint en compte les directrius ESG; Transparència informativa; Drets de vot i representació
  • Empleats. La norma incorpora requisits vinculats amb: No discriminació; Dret a la intimitat; Treball forçós i treball infantil; Salut i seguretat (es pot vincular amb el certificat ISO 45001); Entorns accessibles (pot tenir en compte UNE 17001); Associació i negociació; Contracte, condicions de treball i salaris; Formació, ocupabilitat i carrera professional (li podem ajudar amb el nostre catàleg de formació en Responsabilitat Social); Conciliació de la vida personal, familiar i laboral; espeto a la dignitat del treballador (per exemple, a través d’un pla d’igualtat)
  • Clients, usuaris i consumidors. Pel que fa a clients, usuaris i consumidors, l’organització ha de complir allò que s’ha establert relatiu a «Promocions i publicitat»; «Contractes»; «Confidencialitat i privadesa»; «Honestedat»; «Atenció al client i servei postvenda»; «Béns i serveis de qualitat i assegurances».
  • Proveïdors de productes i serveis, col·laboradors i aliats, fomentant els principis de la responsabilitat social a la cadena de subministrament, formalitzant els requisits en un contracte i complint els requisits establerts. A més, cal respectar la confidencialitat i privadesa i l’honestedat.
  • Governs, administracions públiques i organismes reguladors. Ha de col·laborar i ser transparent amb els governs, les administracions públiques i els organismes. A més, cal abstenir-se de qualsevol ingerència il·legítima i complir amb les obligacions fiscals, sempre amb honestedat.
  • Comunitat, societat i organitzacions socials. Ha d’estar compromesa amb la Comunitat, la societat i les organitzacions socials, i promoure el desenvolupament local. A més, ha de respectar el patrimoni i la cultura, així com les formes de vida de les comunitats afectades per les activitats de l’organització.
  • Medi ambient. Ha d’estar compromès amb la prevenció de la contaminació i el canvi climàtic i l’ús eficient de recursos. Està alineat amb ISO 14001, EMAS, ISO 50001 o Protocol GHG. A més, s’ha de comprometre amb la preservació i la restauració dels ecosistemes i de la biodiversitat i el respecte als animals.
  • Competidors. Les organitzacions han de definir polítiques i estratègies comercials que garanteixin la no-realització de pràctiques de competència deslleial.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  • Seguiment, mesura, anàlisi i avaluació per exemple a través d’indicadors o d’un quadre de comandament per avaluar l’acompliment, l’eficàcia i l’eficiència del sistema de gestió de la sostenibilitat i la responsabilitat social.
    Expectatives dels grups dinterès. Shan de seguir el seguiment de la informació relativa a la percepció dels grups dinterès significatius.
    Auditoria RSC interna a intervals planificats, per proporcionar informació sobre si el sistema de gestió compleix els requisits de la norma, està implementat i mantingut eficaçment així com si és eficaç per complir amb la política, el codi de conducta, els objectius i les metes.
    Revisió per la direcció, normalment anual, per assegurar-se la conveniència, l’adequació i l’eficàcia contínues.
Desplaça cap amunt