IQNet SR10

Beneficios de IQNet SR10

Implementar y certificar un Sistema de Gestión de Responsabilidad Social SR 10, posiciona como socialmente responsable, destacándose de la competencia y fortaleciendo su imagen ante todos los grupos de interés:

Liderazgo y Gestión Empresarial

Los beneficios que aporta IQNet SR10 sobre el Liderazgo y Gestión Empresarial son:

  • Reputación, posicionándose como socialmente responsable. Ayuda a incorporar de manera efectiva la sostenibilidad y los factores ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en actividades propias. Además, contribuye al logro de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).
  • Mejora la comunicación y la comprensión de las expectativas y necesidades de todas las partes interesadas.
  • Mejora las prácticas de gestión de riesgos. Promueve la toma de decisiones más equilibradas, que involucre a todas las partes interesadas.
  • Fideliza a los empleados. Aumenta la capacidad de contratar, motivar y retener a los empleados. Aumenta la lealtad, implicación, participación y la moral de los empleados.
  • Integra la gestión de la responsabilidad social en la estrategia empresarial  y comunicar los logros obtenidos a través de la certificación.
  • Integra a todas las partes interesadas y stakeholders de la organización.
  • Permite la integración con sistemas de gestión como ISO 9001 de calidad, ISO 14001 de gestión ambiental, ISO 45001 de seguridad laboral, ISO 37001 de prevención del soborno, SA8000 y PAS 24000 de responsabilidad social, etc.) y modelos de excelencia (EFQM, etc.). 

Los Beneficios sociales y ambientales que aporta IQNet SR10 son:

  • Favorece la promoción y puesta en marcha de iniciativas y programas de RS. La norma IQNet SR10 incorpora los principios y recomendaciones de sostenibilidad para lograr la mejora continua, siguiendo el ciclo PDCA.
  • Estimula la implementación de acciones e iniciativas que representen un impacto positivo sobre los ecosistemas y la biodiversidad. Reduce los impactos negativos en la sociedad y el medio ambiente.
  • Garantiza el cumplimiento de los requisitos legales y de RSC. La SR 10 aborda los temas básicos cubiertos por legislaciones armonizadas y/o nacionales, como la RSE, la esclavitud moderna, la debida diligencia en la cadena de suministro y la transparencia, y facilita el desarrollo de un sistema para garantizar el cumplimiento continuo de dichos requisitos.

Los beneficios financieros y comerciales de IQNet SR10 son:

  • Mejora la competitividad y contribuye al acceso a la financiación y a las relaciones con los inversores y socios.
  • Ayuda a diferenciarse de la competencia ya que fortalece la imagen de la ante clientes, consumidores, accionistas, Inversores, Comunidad
  • Previene o reduce conflictos con los consumidores sobre productos y servicios.

Requisitos IQNet SR10 de responsibilidad social

Los requisitos principales de la norma IQNet SR10 para la implementación práctica de los principios de responsabilidad social, son:

4. Contexto de la organización

La norma requiere:

  • Conocimiento de la organización y su contexto, determinando los asuntos pertinentes para su propósito y que afectan su capacidad., de acuerdo con el análisis del contexto y partes interesadas.
  • Compresión de las necesidades y expectativas de los grupos de interés. Implica determinar los grupos de interés así como sus necesidades y expectativas.
  • Determinar el alcance del sistema de gestión de la responsabilidad social, para establecer los límites y aplicabilidad del sistema de gestión de la responsabilidad social.
  • Sistema de gestión de la responsabilidad social. Debe establecer, implementar y mantenido para la mejora continua. Le podemos ayudar con nuestro servicio de Outsourcing ISO.

La alta dirección debe demostrar liderazgo. Destacamos:

  • Establecer una política documentada que cumpla los requisitos de la norma. Debe estar comunicada y disponible para las partes interesadas.
  • Compromiso con el sistema de gestión de la responsabilidad social a través de la política, el código de conducta y los objetivos. Asegurar la integración de los requisitos del sistema de gestión dentro de los procesos de la organización.
  • Promover la mejora continua, asegurando los recursos necesarios y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de gestión.
  • Asignar y comunicar las responsabilidades y autoridad para los diferentes puestos de trabajo.
  • Establecer un código de conducta dirigido tanto a las partes interesadas, como en los grupos de interés sobre los que influya. El código de conducta debe estar disponible y comunicado a los grupos de interés.

La norma, en la planificación requiere:

  • Acciones planificadas para abordar los riesgos y oportunidades con el fin de prevenir o reducir efectos indeseados y lograr la mejora continua. Debe evaluar la eficacia de las acciones planificadas.
  • Identificación y evaluación de asuntos para identificar y evaluar la relevancia y materialidad de los asuntos que tienen impactos positivos o negativos en los grupos de interés, y sean importantes un buen gobierno que afectan a la sostenibilidad y la responsabilidad social.
  • Objetivos y planificación en metas para lograrlos en las funciones y niveles pertinentes.
  • Requisitos legales y otros requisitos. Debe identificar, mantener y tener acceso a los requisitos legales y a otros requisitos suscritos.

 Vinculado con los requisitos de soporte de la norma IQNet SR10 destacamos los siguientes requisitos para lograr el certificado IQNet SR10:

  • Recursos. La norma IQNet SGE21 requiere determinar y proporcionar los recursos (humanos, financieros y tecnológicos) para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión de la sostenibilidad y la responsabilidad social.
  • Competencia necesaria de las personas y asegurar que sean competentes, con base en la educación, formación o experiencia
    adecuadas.
  • Toma de conciencia de todos los colaboradores. Implica conocer la política, el código de conducta y los objetivos, conocer su contribución a
    la eficacia del sistema de gestión y las implicaciones de no cumplir los requisitos.
  • Comunicaciones internas y externas eficaces con los grupos de interés. Entre otros puntos, busca Conocer sus necesidades y expectativas, comunicar los resultados y Atender consultas, quejas o petición de información.
  • Información documentada del sistema de gestión de gestión de la responsabilidad social. Debe incluir la exigida en ésta norma y la que ha determinado que es necesaria para la eficacia del sistema de gestión.

Referente a los requisitos vinculados con «Operación y grupos de interés», debe tener en cuenta:

  • Planificación y control operativo. Debe implementar y controlar las actividades y procesos relacionados con los grupos de interés, incluidas las actividades contratadas externamente, y con los asuntos materiales. El control debe ser conforme con la política, código de conducta y objetivos.
    La organización debe asegurar que las actividades contratadas externamente estén controladas.
  • Propietarios y accionistas. Debe cumplir lo establecido por la norma IQNet SR10 para la Eficacia y eficiencia en la gestión; Gobierno de la organización, teniendo e cuenta las directrices ESG; Transparencia informativa; Derechos de voto y representación
  • Empleados. La norma incorpora requisitos vinculados con: No discriminación; Derecho a la intimidad; Trabajo forzoso y trabajo infantil; Salud y seguridad (puede vincularse con el certificado ISO 45001); Entornos accesibles (puede tener en cuenta UNE 17001); Asociación y negociación; Contrato, condiciones de trabajo y salarios; Formación, empleabilidad y carrera profesional (le podemos ayudar con nuestro catálogo de formación en Responsabilidad Social); Conciliación de la vida personal, familiar y laboral; espeto a la dignidad del trabajador (por ejemplo, a través de un plan de igualdad)
  • Clientes, usuarios y consumidores. Referente a clientes, usuarios y consumidores, la organización debe cumplir lo establecido relativo a «-Promociones y publicidad»; «Contratos»; «Confidencialidad y privacidad»; «Honestidad»; «Atención al cliente y servicio posventa»; «Bienes y servicios de calidad y seguros».
  • Proveedores de productos y servicios, colaboradores y aliados, fomentando los principios de la responsabilidad social en la cadena de suministro, formalizando los requisitos en un contrato y cumpliendo los requisitos establecidos. Además, se debe respetar la confidencialidad y privacidad y la honestidad.
  • Gobiernos, Administraciones Publicas y organismos reguladores. Debe colaborar y ser transparente con los gobiernos, Administraciones Públicas y organismos. Además debe abstenerse de cualquier injerencia ilegítima y cumplir con las obligaciones fiscales, siempre con honestidad.
  • Comunidad, sociedad y organizaciones sociales. Debe estar comprometida con la Comunidad, sociedad y organizaciones sociales, y promover el desarrollo local. Además, debe respetar el patrimonio y la cultura, así como las formas de vida de las comunidades afectadas por las actividades de la organización.
  • Medio ambiente. Debe estar comprometido con la prevención de la contaminación y el cambio climático, y uso eficiente de recursos. Está alineado con ISO 14001, EMAS, ISO 50001 o Protocolo GHG. Además, debe comprometerse con la preservación y restauración de los ecosistemas y de la biodiversidad y el respeto a los animales.
  • Competidores. Las organizaciones deben definir políticas y estrategias comerciales que garanticen la no realización de prácticas de competencia desleal. 
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación por ejemplo a través de indicadores o de un cuadro de mando para evaluar el desempeño, la eficacia y la eficiencia del sistema de gestión de la sostenibilidad y de la responsabilidad social.
  • Expectativas de los grupos de interés. Se debe seguir la el seguimiento de la información relativa a la percepción de los grupos de interés significativos.
  • Auditoría RSC interna a intervalos planificados, para proporcionar información acerca de si el sistema de gestión cumple con los requisitos de la norma, está implementado y mantenido eficazmente así como si es eficaz para cumplir con la política, código de conducta, objetivos y metas.
  • Revisión por la dirección, normalmente anual, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.

La organización debe establecer acciones para mejorar continuamente la conveniencia, la adecuación y la eficacia del sistema de gestión de la sostenibilidad y la responsabilidad social. Destaca la gestión de las no conformidades y acciones correctivas.

¿Por qué nuestra consultoría Responsabilidad Social?

Debe elegirnos como su consultoría RSC para implantar la norma IQNet SR10 de Responsabilidad Social, por:

Experiencia en consultoría IQNet SR10 y RSC.

Nuestra experiencia contrastada en sistemas de gestión y, especialmente, en responsabilidad social corporativa (RSC), incluido el certificado IQNet SR10, Ecovadis, SMETA o la memoria GRI. 

 Gracias a ello, conocemos en profundidad los requisitos de la norma SR10. Somos capaces de lograr el certificado IQNet SR10, adaptando los requisitos a las características específicas de la organización, teniendo en cuenta su sector, tamaño, riesgos y grupos de interés.

Tenemos un enfoque integrador, ya que la IQNet SR10 puede alinearse con otras normas como la ISO 9001 de gestión de calidad, ISO 14001 de gestión ambiental o ISO 45001 de seguridad laboral.

Nuestra clara metodología Gesttic, basada en Microsoft 365 permite estar conectados con el cliente de forma permanente.

Gracias a nuestra experiencia en todo tipo de empresas y sectores,  sus fases están claramente definidas, para facilitar la ejecución del proyecto. Las fases, incluyen formación en responsabilidad social, soporte documental, auditoría RSC interna y preparación para la auditoría de la certificadora.

Somos capaces de generar valor añadido, no solo cumpliendo la norma IQNet SR10 de Responsabilidad Social, mejorando la gestión ética, la transparencia, la comunicación con los grupos de interés y la toma de decisiones responsables. 

Somos la consultoría RSC con las mejoras referencias, tanto para lograr la certificación como  y que pueda acompañar a lograr la certificación y la mejora continua.

FAQs IQNET SR10

Pasos para lograr el certificado iqnet sr10

Para lograr el certificado IQNet SR10 (Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social), debe seguir los pasos siguientes clave:

  • Compromiso de la alta dirección, a través de la definición la política de responsabilidad social alineada con IQNet SR10 y otros certificados ISO.
  • Diagnóstico inicial para evaluar el grado de cumplimiento actual respecto a los requisitos de la norma. Se debe analizar las necesidades y expectativas de las partes interesadas (análisis de materialidad) Ayuda a identificar riesgos y oportunidades de mejora relacionados con la responsabilidad social.
  • Diseño e implantación del sistema de gestión, estableciendo los procesos necesarios para cumplir con los requisitos de IQNet SR10. Implica integrar los aspectos sociales, éticos y de buen gobierno en la gestión, por ejemplo a través de un código de conducta. Además, se debe alinear el sistema con otros ya existentes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.).
  • Formación y sensibilización, capacitando al personal clave sobre la norma y la responsabilidad social. Así deberá promover una cultura de la organización ética y responsable.
  • Seguimiento y mejora continua. Implica definir indicadores para evaluar el desempeño del sistema, realizar auditorías internas y establecer acciones correctivas y de mejora.
  • Revisión por la dirección para evaluar periódicamente la eficacia del sistema. Ayuda a asegurar su alineación con la estrategia y el contexto actual.
  • Auditoría de certificación por parte de la certificadora ISO acreditada. En España AENOR. Estamos con usted para superar con éxito la auditoría externa para obtener el certificado IQNet SR10.

La certificación IQNet SR10 complementa e integra los sistemas de gestión basados en ISO 9001 de calidad, ISO 14001 e ISO 45001, incorporando la responsabilidad social como eje transversal en los principios del desarrollo sostenible. Esta norma permite consolidar en un único marco los aspectos de calidad, medio ambiente, seguridad y salud laboral, junto con el compromiso ético, la transparencia, la equidad y el respeto a los derechos humanos.

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