Què és el Codi de conducta?
El codi de conducta és un document requerit per diverses normes ISO i de responsabilitat social i ètica. Recull els principis ètics, normes de comportament i valors ESG que han de guiar les actuacions de totes les persones que en formen part, ja siguin empleats, directius, col·laboradors o proveïdors. El seu objectiu principal és promoure un entorn de treball basat en el respecte, la integritat, la responsabilitat i la transparència.
El codi estableix pautes clares sobre com actuar davant de situacions com ara conflictes d’interessos, tracte amb clients i proveïdors, ús de recursos de l’empresa, confidencialitat de la informació o compliment legal. També sol incloure un canal per comunicar possibles incompliments o conductes inadequades, garantint la confidencialitat i la no represàlia.
El codi de conducta reforça la cultura corporativa i millora la reputació de l’empresa davant dels grups d’interès. Pot ser una eina clau per complir normes i lleis especialment en àmbits com la responsabilitat social corporativa o la sostenibilitat.
Què aporta el Codi de Conducta?
Els beneficis que aporta el codi de conducta són:
- Fomenta una cultura ètica: estableix valors compartits com la integritat, el respecte i la responsabilitat social, promovent un entorn laboral sa i coherent.
- Guia del comportament: Dóna criteris clars per actuar davant de situacions complexes o dilemes ètics. Orienta les decisions i actuacions diàries, d’acord amb els valors ètics, assegurant que tots els membres de l’organització actuïn de forma coherent amb els valors i els objectius comuns.
- Millora la reputació empresarial: Transmet a clients, proveïdors i altres grups d’interès el compromís de l‟organització amb l’ètica i el bon govern.
- Redueix riscos legals: Ajuda a prevenir conductes irregulars o il·legals que podrien derivar en sancions, multes o pèrdua de confiança.
- Augmenta la confiança interna: Genera un ambient de treball segur i de confiança, on tothom sap què s’espera del seu comportament i pot denunciar males pràctiques sense por de represàlies.
- Millora la cohesió i el compromís: En establir valors comuns, reforça el sentit de pertinença i alineació amb els objectius de l’empresa.
- Facilita la presa de decisions: Serveix com a eina de consulta davant de dubtes, especialment en temes com la confidencialitat, els conflictes d’interès o el tracte amb tercers.
- Impulsa la sostenibilitat i la responsabilitat social: Sol formar part de sistemes de compliment normatiu i de bones pràctiques empresarials.
FAQs Codi de conducta
Normes i lleis que requereixen el codi de conducta
De les normes i lleis que requereixen o recomanen un “codi de conducta”, destaca:
- IQNet SR10 / SA8000 / SGE21 Forética (Responsabilitat social). Aquestes normes i estàndards exigeixen codis de conducta que aborden drets humans, condicions laborals, integritat i sostenibilitat.
- Ecovadis, SMETA, Lucie Progress (Ètica i Responsabilitat Social). Recomana tenir un codi de conducta.
- ENS, ISO 27001 o RGPD (Sector tecnològic i TIC). S’exigeix o recomana un codi que reguli la conducta en matèria de seguretat, privadesa i ús ètic de la tecnologia.
- Llei 2/2023, de protecció d’informants. Obliga a disposar d’un “canal de denúncies” i mesures per prevenir represàlies. Aplica a empreses de més de 50 treballadors o amb determinades activitats regulades.
- Norma UNE 19601 (Compliance penal). Exigeix un “sistema de prevenció de delictes”, on el codi de conducta és un element clau per establir regles internes i compromisos ètics.
- ISO 37301 (Sistemes de gestió de compliment). Requereix definir els principis i valors ètics de l’organització, cosa que habitualment es concreta en un codi de conducta.
- ISO 37001 (Antisborn). Inclou el codi de conducta com a document necessari per demostrar el compromís contra la corrupció.
- Operador Econòmic Autoritzat (OEA). Requereix evidències de compromís amb la legalitat i les bones pràctiques, on un codi de conducta és clau per al compliment duaner.
- Codi de Bones Pràctiques de Farmaindustria. Exigeix un codi de conducta per regular les relacions amb professionals i organitzacions sanitàries.
A qui aplica el codi de conducta?
El codi de conducta és un document que recull els principis, els valors i les normes que han de guiar el comportament de totes les persones que formen part de l’organització.
Aplica a tots els empleats, directius, col·laboradors externs, proveïdors i, en alguns casos, fins i tot a clients i socis comercials.
Per què és important complir el codi de conducta?
És important complir-lo perquè garanteix un entorn de treball ètic, segur i respectuós, i protegeix tant l’organització com les persones que hi treballen davant de riscos legals i reputacionals.
L’incompliment pot comportar sancions internes, mesures disciplinàries i fins i tot conseqüències legals en casos greus.
Què he de fer si detecto una conducta contrària al codi?
Si detectes una conducta contrària al codi de conducta, l’has de reportar a través del canal de denúncies establert, que garanteix confidencialitat i protecció davant de represàlies.